アパレル顧客づくり研修

新規顧客をリピーターへ、さらにファン化することを目的とします

ロールプレイングやケーススタディを取り入れた実践的カリキュラム

一人ひとりの強みを活かしながら、接客スキルの向上を図る指導方法

店舗全体の接客レベルを向上させ、選ばれるお店づくりをサポート

リピーター・ファンを増やし、安定した売上につながります

販売員の接客力が向上し、店舗全体のサービスレベルがアップ

売上だけでなく、お客様との関係を大切にできるスタッフに

自信を持って接客できるスタッフが育成され、現場の雰囲気が向上

近年のアパレル業界の動向と顧客のニーズ変化を知る

顧客心理を理解し、お客様との信頼関係の築き方を学ぶ

顧客の期待を超えるサービス提供の実践的な接客シナリオ

顧客のニーズを引き出し提案につなげるヒヤリングスキル

新規顧客の獲得と顧客をリピーターに変える接客

お客様軸の商品提案と成約につなげるためのクロージング技術

接客後の振り返り方法と改善点の特定方法

現場で継続的に実践するための目標設定と実践計画