サロン接客研修

お客様との深い信頼関係構築でリピートや紹介を促す体制を作ることを目指します

店舗全体の印象を見直し、スタッフの印象を強化することでお客様の心をつかみます

他店と差別化を図る革新的な接客トークで「他では体験できない」特別なサービスを提供

売上向上を目指した実践的な接客法で、アップセルやクロスセルを自然に促進

お客様の心に残る接客スキルを習得し、長期的な関係性を築けます

スタッフ全員の接客レベルが向上し、チーム全体で結果を出せる

サービスの質を一貫して高め、競合との差別化を図れるようになります

売上に直結する接客術が身につき、店舗運営面でも成果を実感できます

研修の目的と流れ確認と目標の明確化で参加意識を高めます

顧客第一の考え方を深堀りと初対面のお客様との心地よい関係作り

店舗全体の印象チェックと改善点明確化、ゴール設定を行います

アクティブリスニングでお客様の本音を引き出すためのテクニック

差別化された接客トークで、お客様に印象深く残る方法を学びます

お客様の期待を超える驚きと感動を提供する方法を学びます

お客様も喜ぶ！自然なアップセル・クロスセル術で客単価アップ

研修で学んだことを振り返り、実践で活かすためのポイントを確認